考勤系统常见问题解答
问:考勤软件第一次安装后,登陆的用户名和密码是多少?
答:通常状况下,用户名和密码都是1。
问:考勤机器的机号怎么设置?
答:考勤机器的机号在48号功能里面设置,如果想更详细了解机器的设置,请到硬件说明中下载考勤机器的说明书。
问:如果我想某些人不能在某些考勤机器上打卡,该怎么操作?
答:首先:在软件上先设置好发送到机器的名单。如果使用的是门禁软件,详细设置请参照门禁软件说明书中的权限设置。如果使用的考勤接口软件,需要自己组织SQL语句提取需要发送的名单。详细请参见考勤接口软件说明书。
其次:在机器的48号功能里面设置名单类型。
白名单:机器里面有该卡才能刷
黑名单:机器里面有该卡不能刷
问:考勤机器监控不到,怎么办?
答:如果您有所有考勤机器都同时监控不到,请检查软件的波特率的设置、通讯网卡的情况,以及线路问题。
如果您就某台考勤机器监控不到,首先,运用替换法将这台考勤机器调换位置,确定是线路还是机器的问题。其次,如果是机器问题,检查该台考勤机器的波特率的设置。(如何检查考勤机器的波特率的设置,请参照考勤机的硬件说明书)
问:考勤软件进行数据分析后查不到数据,什么原因?
答:考勤数据分析后找不到数据,首先要确认原始数据中是否存在,其次,分析后要产生数据需要前期的工作:整个流程为:员工设置-》员工分组-》员工排班-》数据采集-》分析数据。整个流程完成后,才能看到分析后数据。
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