存取出错处理

 

在发卡、充值，销户等过程中，提示‘存在未完成的卡片操做请找管理员。
软件版本在8.6.2以下的版本按以下方式处理

一．开户时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 换另外一个操做员进入系统，点系统维护-卡片清空，清空该卡片。之后给这张卡重新开户。

3． 用出错操做员编码进入系统，选财务管理-存取出错处理，查询后取消这笔记录。

 

二．充值时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 换另外一个操做员进入系统，给这张卡片充值1元钱，再减少1元钱。

3． 用出错操做员编码进入系统，选财务管理-存取出错处理，查询后点确认，或取消这笔记录，如果未成功，请采集数据，做日结后，再处理。

 

三．销户时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 把这张卡放到写卡机卡，之后点确认。

 

四.      补发卡片时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 换另外一个操做员进入系统，点系统维护-卡片清空，清空该卡片。之后重做补发。

3． 用出错操做员编码进入系统，选财务管理-存取出错处理，查询后取消这笔记录。

在发卡、充值，销户等过程中，提示‘存在未完成的卡片操做请找管理员。
软件版本在8.6.2.16以上的版本按以下方式处理

一．开户时出现存取出错处理。
1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 把该卡放到写卡机上，点处理后，提示取消成功，或是确定成功，取消成功该卡开户失败，确定成功该卡开户成功。

二．充值时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 把该卡放到写卡机上，点处理后，提示取消成功，或是确定成功，取消成功该卡这笔记录充值失败，确定成功该卡这笔记录充值成功。

3． 如果未成功，请采集数据，做日结后，再处理。

三．销户时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 把这张卡放到写卡机卡，之后点处理。

四.      补发卡片时出现存取出错处理。

1． 先进财务管理-存取出错处理，查询到这笔出错记录的卡片编号，找到这卡张。

2． 把该卡放到写卡机上，点处理后，提示取消成功，或是确定成功，取消成功该卡补发失败，确定成功该卡补发成功。